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Nos appareils sont classés par objectif : Visage & Anti-âge, Corps & Relaxation et Épilation. Chaque fiche produit détaille l'usage, la fréquence recommandée et le contenu de la boîte. Un doute ? Écrivez-nous, on vous conseille.
Cela dépend de l'appareil et de chaque personne. Les soins à domicile reposent sur la régularité : suivez la fréquence indiquée sur la notice et sur la fiche produit, sur plusieurs semaines.
Nos appareils sont destinés à un usage domestique et doivent être utilisés en respectant leur notice. Certaines situations nécessitent un avis médical avant utilisation, notamment : grossesse, épilepsie, photosensibilité ou traitement photosensibilisant, peau lésée ou irritée, port d'un implant électronique. Les contre-indications propres à chaque appareil sont indiquées sur sa fiche produit et sa notice. En cas de doute, demandez conseil à votre médecin.
Préparation en 1 à 3 jours ouvrés, puis livraison suivie en 8 à 15 jours ouvrés en France métropolitaine. Nos appareils sont expédiés depuis les entrepôts de nos partenaires, hors Union européenne. La livraison standard est offerte.
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Les frais de retour sont à votre charge. Tous les détails sont sur notre page retours et remboursements.
Oui. Tous nos appareils bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie des vices cachés.
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos ou une courte vidéo du problème : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, à nos frais.
Suivez les consignes de la notice. En général : nettoyez-le après chaque utilisation avec un chiffon doux, sec ou légèrement humide, sans l'immerger, et rangez-le à l'abri de l'humidité et de la chaleur.
Par e-mail à contact@vectis-ia.com ou via notre page contact. Nous répondons sous 48 h ouvrées.
